ブランドボイス設定ガイド — AIにブランドのトーンで書かせる方法
AIコンテンツ生成の品質はブランドボイスの設定にかかっています。「プロフェッショナルで親しみやすいトーン」という曖昧な指示では、良い結果は得られません。具体的なブランドボイスを定義してこそ、AIが一貫したコンテンツを生成できるのです。
ブランドボイスとは?
ブランドボイスとは、ブランドがコミュニケーションにおいて示す一貫した個性とトーンのことです。人に例えるなら、ブランドの「話し方」です。どのチャネルでも、誰が作成しても、同じ印象を与える必要があります。
ブランドボイス設定の5ステップ
ステップ1:ブランドパーソナリティを定義する
3〜5つの形容詞でブランドの個性を定義しましょう:
ヒント:「〜でありながら〜」のように2つの特性を組み合わせると、より明確になります。
ステップ2:トーンスペクトラムを決める
各項目でブランドのポジションを定めましょう:
ステップ3:使用する表現・禁止する表現
使用する表現:
禁止する表現:
ステップ4:チャネルごとのトーン調整
同じブランドボイスでも、チャネルに応じてトーンを微調整します:
ステップ5:AIに適用する
定義したブランドボイスをAIコンテンツツールに入力します:
ブランドボイスチェックリスト
新しいコンテンツを公開する前に確認しましょう:
よくある失敗
「全員に合わせようとする」
すべての人に合わせようとすると、誰の記憶にも残りません。ターゲットオーディエンスを明確に定め、その人たちに合ったトーンを設定しましょう。
「競合の真似をする」
競合のボイスをそのまま真似ると、差別化は不可能です。自分だけのユニークな個性を見つけましょう。
「設定したまま放置する」
ブランドも成長します。四半期ごとにボイスを見直し、必要に応じてアップデートしましょう。
はじめよう
今すぐブランドの個性を3つの形容詞で書き出してみてください。それだけでもAIコンテンツの品質が明らかに変わります。ブランドボイスの設定が充実しているほど、AIが生成するコンテンツの修正量は少なくなります。